如果你是一名会员消费者可能会想:如果我能从消费卡上直接看到每次的消费信息数据该多好。如果你是一名商家可能会想:如果我能把自己每次的促销信息直接传递到每一位特定的目标客户那里该多好。可是,长时间以来,这都只是消费者和商家们的一个梦想。
“促销的生命力归根到底来自诚信,而诚信需要的是技术可视化的保证,因此,只要通过一项技术将消费者与商家‘一对一’地串连起来,就可以解决这个问题。”
视窗IT卡横空出世
据了解,视窗IT卡作为一种全新的IT技术就有把消费者与商家直接串连到一起的功能。
这种可视化IT卡超薄便携,5张视窗IT卡的厚度相当于1张普通磁条卡的厚度。由于它是用一种液态磁制做而成,因此柔韧性很强,即使你将它弯曲360度,或者折上一道印痕,也不会损坏磁条,或者影响它正确读取信息。而且它的抗磁性是普通磁条卡的3~5倍,与手机、家电等生活用磁密切接触后仍然可以正常使用。
据了解,其实视窗IT卡最大的亮点是它的表面上嵌有一个由特殊材料制成的可视窗,窗内可以显示持卡人的消费日期、消费金额、积分累计、储值金额、商场促销等信息,并随消费不断更新,让消费者一目了然地获知自己的消费情况,并可根据消费状况,进行刷新涂改,把先前积分卡“看不到”信息的缺撼彻底解决,让消费者有一种“看得见”的权利体验。
据了解,在2002年日本在本土推广此卡的同时,将这一技术引进中国的,并在原技术的基础上进行了近一步的提升和完善。虽然这种IT卡的推广发展仅有两年多的时间,现在却已经风靡日本,小到洗衣店,大到商场、KTV,除了金融卡之外,日本消费卡的市场都被视窗IT卡所占据。
“虽然中国市场还没有达到这个程度,但是这两年来每年在中国都能出售10~15亿张,预计中国将会达到150亿张的市场需求,时间也就是在三、四年之内。”
视窗IT卡让消费者随心所欲
有专家认为,现在在大部分发达城市中,消费需求的重心已经由对物质需求的满足变迁为个性化与精神情感的需求。而这张看似不起眼的小卡片正是在这样的消费潮流悄然流行。
27岁的时尚女孩儿张红在接受记者采访时说,她有一次去K歌,结账时看到一位朋友有一张很特别的IT卡,她好奇地问她的朋友这是什么,她的朋友便弹弹折折,弄的炫炫的说:是视窗IT卡。张红说她当时觉得她的朋友真的很现代,所以她自己也不能落后,现在她有一张K歌的钱柜、一张FB的美食坊、一张逛街的华联商厦、一张美容的累计,每一张上面都有最近一次消费指数的统计数据。
最过瘾的是,她可以通过视窗IT卡上所积的分值在其它店铺里购物时享受优惠,或者领到商家反馈的奖品。她指着手指上的一枚银色钻戒说:“这就是我通过积分赚回来的。”
张红说,更让她感到愉快的是,她还可以通过这张卡了解到最前沿的消费信息,因为商家总是会在她刷卡的同时,将商场最新的促销活动信息和商品信息打印在卡上,这样,她每一次消费,不仅仅是得到物质上的满足,还有对时尚流行信息的获取。
而在上班一族的李先生的手里,这张视窗IT卡还有了另一种用途。李先生家住广州,工作单位却在深圳,他每天需要乘火车上下班。“以前每天上下班都要排队买票,很麻烦,现在我只要用这张IT卡在进站口的识别器上一刷就可以了。”李先生说,“这让我节省了很多时间,感觉自己的生活层次也有了提高。”
为商家与商家之间搭建虚拟平台
“曾几何时,会员卡成为商家们衷爱的一棵促销救命草,发卡热流行在各大商家中,但时至今日,这种因个别商家贪图一时之利而破坏信用规则的会员卡反倒成为消费者最为不屑和唾弃的促销方式,可是会员卡的营销本身并没有错,只是个别商家对其理解运用的过于浅溥。现在的‘卡一代’已经不再是花钱无所谓的大意一族,他们都是精明的消费高手,因此如何实现‘一对一’的个性促销消费,让消费者的生活不再跟随着大众意识感觉走,而是我的消费指向我来定,在适合自己的消费场所中定期消费,成长为稳定成熟的消费者,才是持卡消费的真正意义。”“这不是一个谁RK掉谁的时代,整合资源,共创共赢才是投资新纪元的核心。”正是挖掘到了这种传统行业与高科技的完美结合点,使得视窗IT卡在中国卡市场中所向披靡。
在北京娱乐行业颇有名气的北京新世纪钱柜就是视窗IT卡的忠实使用者和获益者。该钱柜的企宣室主任黄艳红介绍说,她们使用这种产品的效果非常好,客源比使用前明显增多,仅一年半的时间,她们已经拥有2.5万名会员,并在近期又订购了4000张卡。
“我们可以在卡上打印出各项打折信息、活动告知增值服务,可以通过卡上的客户资料分析客户的忠实消费度,挖掘潜在客户,可以给客户直接发邮件或祝福短信,让客户感知到我们的关怀。我们还可以以这张卡为纽带,实现与其它公司或企业的横向联合,比如我的客户卡上积够了可以领一件礼品的分数,我们可以让客户凭着卡上的分值直接到与我们有合作关系的店铺里挑选相关的礼品,店铺再来我们这里结账,这便实现了消费者与商家之间真正意义上的互动关系和良性利润循环关系,可在这之前是做不到的。”黄艳红说。
“我们其实有点类似于做楼宇电视的聚众传媒,一张简单的视窗TI卡的背后,需要的是一套复杂的战略计划的支撑,客户也需要一个配套的整体策划,我们主要提供这个。”想在其中搭建起一个虚拟的平台,并利用手中的资源为客户之间创造双赢。”
据了解,视窗卡目前的市场定位主要是和时尚走得最近的一些企业,并主推餐饮娱乐行业,在北京对高尔夫球场的覆盖率已达到80%。但这远远不够,IT视窗卡的使用范围还非常广泛:加油站、超市、健身中心、美容院、网吧,甚至是公交系统、社保医疗用卡等。
“过去我们只做北京和上海这样经济实力比较雄厚的城市,但现在像成都、西安,甚至内蒙古的赤峰市、山东济宁等二级城市,反而特别踊跃,势头都压过了上海。在我们的计算内,产品有一个周期,但我们觉得5年内可以保持领先。” |